Сервис продолжает работать без выходных и праздников
Сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
×

Политика конфиденциальности

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Настройка веб-камеры на ноутбуке HP

  • Бесплатный выезд специалиста
  • Бесплатная диагностика

Виды настройки веб-камеры

Установим драйверы веб-камеры, устраним конфликты в операционной системе.

Ремонт веб-камеры

Заменим модуль или шлейф камеры.

  • Установка драйверов
  • Настройка системы
  • Ремонт модуля камеры
Больше возможностей в сервисе!
Не платите за диагностику, даже при отказе от ремонта.
100% Free

Программа обслуживания
владельцев техники HP

Запчасти от HP

  • Обязательно сверим технические характеристики запчасти с возможностями системы охлаждения. Установим видеочип или процессор, которые не будут перегреваться.
  • Проверим работу ноутбука с новой деталью.
  • Выпишем гарантию на запчасть.

Подробнее

Годовая гарантия на новую деталь

Если мы заменили кулер, а он сломался через 10 месяцев - заменим на новый бесплатно.

Специалист выдаст гарантию после ремонта. Пожалуйста, сохраните вашу гарантию.Подробнее

Всегда бесплатная диагностика

При ремонте в сервисе: не берем деньги за диагностику, если вы отказываетесь от наших услуг. Подробнее

Бесплатная доставка в сервисный центр

Через 1.5 часа курьер привезет ваш ноутбук в мастерскую. Подробнее

За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем

Через сутки вы продолжите работать над презентацией, макетом сайта или романом. Подробнее

Спросите HP

Получите консультацию специалистов HP по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Не работает веб-камера на ноутбуке: основные причины возникновения проблемы и их устранение

Сегодня практически в каждом портативном компьютере устанавливается веб-камера. Популярность данного устройства связана с появлением многочисленных сервисов, таких, как Skype, для совершения видеозвонков по всему миру, общения с родственниками и друзьями, живущими в разных странах.

Что делать, если не работает веб-камера на ноутбуке, если она не включается или не передает видеосигнал? Существует две основные причины такого явления. Первая связана с программными, а вторая – с аппаратными проблемами устройства, поэтому следует рассмотреть их более подробно.

Неправильная настройка веб-камеры на ноутбуке: программные ошибки

Программные проблемы можно устранить и самостоятельно – для этого достаточно иметь хотя бы небольшой опыт использования портативных компьютеров. Если не работает встроенная веб-камера на ноутбуке, вам потребуется выполнить всего несколько простых действий:

  • перезагрузить устройство, а также попытаться включить камеру с помощью горячих клавиш;
  • проверить наличие драйверов и их соответствие конкретной модели камеры;
  • обновить конфигурацию установленного оборудования в диспетчере устройств. Вполне возможно, веб-камера на ноутбуке HP не работает из-за какого-то программного сбоя;
  • выполнить настройки веб-камеры в отдельных приложениях, использующих это оборудование.

Устранение аппаратных проблем

Почему веб-камера на ноутбуке не работает после выполнения всех вышеперечисленных действий? Скорее всего, устройство было повреждено во время транспортировки или просто сломано. В таком случае необходимо связаться с представителями нашего сервисного центра, которые разберут аппарат, быстро восстановят работоспособность оборудования или заменят его, если ремонт невозможен.