Если сканер HP не захватывает бумагу, лист остается в автоподатчике, проскальзывает или уходит с перекосом, причину обычно ищут в механизме первого захвата. Мастер проверяет ролики, направляющие, тормозную площадку и датчики, чтобы определить, почему бумага не проходит дальше по тракту.
- Главная страница
- Ремонт оргтехники
- Ремонт сканеров
- Сканер HP не захватывает бумагу
Сканер HP не захватывает бумагу
- Бесплатно произведем диагностику на выезде
- Подберем необходимые запчасти
- В самые короткие сроки выполним ремонт
- Предоставим расширенную гарантию
Обратный звонок
Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Программа обслуживания
владельцев техники HP
Запчасти от HP
- Обязательно сверим технические характеристики запчасти с возможностями системы охлаждения. Установим видеочип или процессор, которые не будут перегреваться.
- Проверим работу ноутбука с новой деталью.
- Выпишем гарантию на запчасть.
Годовая гарантия на новую деталь
Если мы заменили кулер, а он сломался через 10 месяцев - заменим на новый бесплатно.
Специалист выдаст гарантию после ремонта. Пожалуйста, сохраните вашу гарантию.Подробнее
Всегда бесплатная диагностика
При ремонте в сервисе: не берем деньги за диагностику, если вы отказываетесь от наших услуг. Подробнее
Бесплатная доставка в сервисный центр
Через 1.5 часа курьер привезет ваш ноутбук в мастерскую. Подробнее
За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем
Через сутки вы продолжите работать над презентацией, макетом сайта или романом. Подробнее
Спросите HP
Получите консультацию специалистов HP по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Популярные услуги
Бесплатно направим к вам выездного инженера и проведем диагностику.
Почему сканер HP не захватывает бумагу
По поведению листа можно понять, какой участок автоподатчика требует проверки в первую очередь. Чаще всего сбой связан с износом или загрязнением элементов подачи.
Встречаются такие симптомы:
- лист остается в лотке — ролики прокручиваются, но бумага не двигается;
- бумага заходит только краем — лист быстро останавливается или уходит под углом;
- захват получается не с первой попытки — сканер несколько раз пытается подать лист;
- лист идет с перекосом — бумага движется неровно и может застревать в начале тракта;
- подача начинается, но сразу прерывается — устройство не доводит лист дальше по механизму.
Диагностику начинают с входной зоны автоподатчика. Мастер проверяет состояние и сцепление роликов, их прижим к бумаге, положение направляющих и работу тормозной площадки. Затем осматривает бумажный тракт и датчики подачи, если лист захватывается, но движение сразу останавливается.
Постоянно запускать сканер при проскальзывании или перекосе бумаги не стоит: ролики продолжают изнашиваться, а листы могут чаще застревать. Самостоятельная разборка автоподатчика также нежелательна — можно повредить крепления, датчик или изменить положение направляющих.
Что делает мастер
При износе роликов мастер снимает крышку автоподатчика, демонтирует старые ролики, устанавливает новые и проверяет их прижим к бумаге. Если проблема связана с тормозной площадкой или направляющими, восстанавливает их положение и свободное прохождение листа. После сборки сканер прогоняют на нескольких одиночных листах и небольшой стопке, чтобы проверить стабильность захвата без проскальзывания и перекоса.
Цены на ремонт
| Работа | Цена, руб |
|---|---|
| Диагностика сканера HP | 0 |
| Ремонт механизма подачи бумаги сканера HP | от 800 |
| Замена роликов автоподатчика | от 700 |
| Ремонт механических частей сканера HP | от 650 |
| Профилактика механизма подачи | от 650 |
Диагностика выполняется бесплатно, мастер выезжает по Москве за 30–40 минут. Стандартные неисправности техники HP обычно устраняют в течение 24 часов, если не требуется сложный ремонт нескольких узлов. Гарантия на выполненные работы и установленные комплектующие — 1 год.
