Если бумага застревает в автоподатчике сканера HP, мастер проверяет входную зону подачи: ролики, направляющие, тормозную площадку и датчик движения листа. Это позволяет определить, почему страница останавливается сразу после захвата, уходит с перекосом или мнется еще до прохождения основного тракта.
- Главная страница
- Ремонт оргтехники
- Ремонт сканеров
- Бумага застревает в автоподатчике сканера HP
Бумага застревает в автоподатчике сканера HP
- Бесплатно произведем диагностику на выезде
- Подберем необходимые запчасти
- В самые короткие сроки выполним ремонт
- Предоставим расширенную гарантию
Обратный звонок
Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Программа обслуживания
владельцев техники HP
Запчасти от HP
- Обязательно сверим технические характеристики запчасти с возможностями системы охлаждения. Установим видеочип или процессор, которые не будут перегреваться.
- Проверим работу ноутбука с новой деталью.
- Выпишем гарантию на запчасть.
Годовая гарантия на новую деталь
Если мы заменили кулер, а он сломался через 10 месяцев - заменим на новый бесплатно.
Специалист выдаст гарантию после ремонта. Пожалуйста, сохраните вашу гарантию.Подробнее
Всегда бесплатная диагностика
При ремонте в сервисе: не берем деньги за диагностику, если вы отказываетесь от наших услуг. Подробнее
Бесплатная доставка в сервисный центр
Через 1.5 часа курьер привезет ваш ноутбук в мастерскую. Подробнее
За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем
Через сутки вы продолжите работать над презентацией, макетом сайта или романом. Подробнее
Спросите HP
Получите консультацию специалистов HP по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Популярные услуги
Бесплатно направим к вам выездного инженера и проведем диагностику.
Почему бумага застревает в автоподатчике сканера HP
В этом случае лист не успевает пройти дальше автоподатчика: цепляется на входе, уходит под углом, мнется в лотке или останавливается сразу после захвата. В отличие от замятия внутри сканера, проблема возникает до полноценного прохождения по тракту.
О проблеме обычно говорят такие признаки:
- лист цепляется на входе — бумага остается в зоне захвата и не проходит дальше;
- страница уходит под углом — после старта подачи лист смещается в сторону;
- бумага мнется в лотке — деформация появляется еще до нормального прохода внутрь;
- сканер останавливается на первой странице — автоподатчик начинает работу, но сразу прерывает цикл;
- сбой заметен только на стопке — один лист проходит, а несколько страниц подряд застревают или смещаются.
Диагностику начинают с того, как бумага лежит в лотке и в какой момент останавливается. Мастер проверяет состояние роликов, положение направляющих, прижим тормозной площадки и работу датчика подачи. Входной участок также осматривают на наличие пыли, обрывков бумаги и смещенных элементов, которые могут мешать движению листа.
Тянуть застрявшую страницу рывком нежелательно. Бумага может порваться, а оставшийся внутри фрагмент — помешать работе датчика или снова вызвать замятие. При повторяющемся сбое лучше не продолжать сканирование большой стопки до устранения причины.
Что делает мастер
Мастер открывает крышку автоподатчика, извлекает застрявшую бумагу и проверяет, не осталось ли внутри фрагментов. Затем очищает ролики и входной участок, выставляет направляющие и проверяет прижим тормозной площадки. Изношенные ролики или разделяющий элемент меняют, после чего автоподатчик тестируют сначала на одном листе, затем на небольшой стопке.
Цены на ремонт
| Работа | Цена, руб |
|---|---|
| Диагностика сканера HP | 0 |
| Устранение застревания бумаги | от 650 |
| Ремонт механических частей сканера HP | от 650 |
| Ремонт тормозной площадки | от 650 |
| Замена роликов автоподатчика | от 700 |
Диагностика помогает понять, почему лист стопорится именно в автоподатчике, и выполняется бесплатно. Мастер может приехать по Москве за 30–40 минут; стандартные неисправности техники HP обычно устраняют в течение 24 часов. После завершения ремонта клиент получает документы, а на услуги и установленные детали действует гарантия до 1 года.
