Сервис продолжает работать без выходных и праздников
Сервисный центр HP в Москве
Сервисный центр
Служба поддержки работает ежедневно, без выходных, с 08:00 до 00:00
×

Политика конфиденциальности

“Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук
Заполненная звезда рейтинга отзыва Заполненная звезда рейтинга отзыва Заполненная звезда рейтинга отзыва Заполненная звезда рейтинга отзыва Заполненная звезда рейтинга отзыва

Сканер HP издаёт посторонние звуки

  • Бесплатно произведем диагностику на выезде
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним ремонт
  • Предоставим расширенную гарантию

Если сканер HP издаёт посторонние звуки при запуске, движении каретки или подаче бумаги, по моменту появления шума можно определить направление диагностики. Мастер проверяет механизм каретки, привод, ролики автоподатчика, направляющие и крепления, чтобы найти источник треска, скрипа, щелчков или скрежета.

Обратный звонок

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Программа обслуживания
владельцев техники HP

Запчасти от HP

Оригинальные запчасти HP

  • Обязательно сверим технические характеристики запчасти с возможностями системы охлаждения. Установим видеочип или процессор, которые не будут перегреваться.
  • Проверим работу ноутбука с новой деталью.
  • Выпишем гарантию на запчасть.

Подробнее

Годовая гарантия на новую деталь

Гарантия 1 год на ремонт техники HP

Если мы заменили кулер, а он сломался через 10 месяцев - заменим на новый бесплатно.

Специалист выдаст гарантию после ремонта. Пожалуйста, сохраните вашу гарантию.Подробнее

Всегда бесплатная диагностика

Бесплатная диагностика техники HP

При ремонте в сервисе: не берем деньги за диагностику, если вы отказываетесь от наших услуг. Подробнее

Бесплатная доставка в сервисный центр

Бесплатная доставка техники HP в сервисный центр

Через 1.5 часа курьер привезет ваш ноутбук в мастерскую. Подробнее

За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем

Срочный ремонт техники HP за 24 часа

Через сутки вы продолжите работать над презентацией, макетом сайта или романом. Подробнее

Спросите HP

Получите консультацию специалистов HP по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему сканер HP издаёт посторонние звуки

Сначала важно понять, в какой момент появляется шум. Один звук может идти от каретки, другой — от автоподатчика, привода, направляющих или внутренних креплений.

Чаще всего встречаются такие симптомы:

  • треск при запуске — сканер пытается выйти в рабочий режим, но механизм двигается с усилием;
  • скрип при движении каретки — каретка идет неровно, рывками или с задержкой;
  • шум при подаче листов — автоподатчик работает громче обычного, листы могут идти с перекосом;
  • щелчки с остановкой устройства — сканер начинает работу, но быстро прерывает задачу;
  • скрежет после долгого простоя — звук появляется при первом запуске или повторяется при каждом цикле.

Во время диагностики мастер запускает сканер в режиме, при котором появляется звук, и определяет его источник. Затем проверяет свободный ход каретки, состояние направляющих, ремня и шестерен, ролики автоподатчика, датчики положения и крепления. Это позволяет отличить обычное загрязнение от износа или смещения механических деталей.

Продолжать работу при скрежете, треске или движении каретки рывками нежелательно. Проскальзывающая шестерня, изношенный ролик или заклинивающий привод создают дополнительную нагрузку на соседние элементы и со временем могут привести к остановке механизма.

Что делает мастер

После определения источника шума мастер обслуживает конкретный механический узел: очищает направляющие и ролики, проверяет посадку шестерен и ремня, устраняет перекос или меняет изношенные детали. Если шум идет от автоподатчика, отдельно проверяет ролики и прохождение бумаги. После ремонта сканер тестируют при движении каретки и на пробной стопке листов, чтобы убедиться, что механизм работает ровно и без посторонних звуков.

Цены на ремонт

РаботаЦена, руб
Диагностика сканера HP0
Ремонт механических частей сканера HPот 650
Замена шестернейот 700
Замена роликов автоподатчикаот 700
Профилактика внутренних узловот 650

Диагностика сканера HP выполняется бесплатно, мастер выезжает по Москве за 30–40 минут. Стандартные неисправности при наличии необходимых деталей обычно устраняют в течение 24 часов. Гарантия на выполненные работы и установленные комплектующие — 1 год.